TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de la tienda online de ELOHE y las compras realizadas en ella. Al navegar por nuestra web y efectuar un pedido, el cliente acepta estas condiciones.
- Titular:MARIA ELENA LÓPEZ HERREROS
- NIF: 07550459L
- Domicilio: C/ Periodista Antonio Andujar, nº 10, 5-B
- Teléfono: 613 51 59 53
- Correo electrónico: elohe@elohe.es
- Sitio Web: www.elohe.es
La tienda online de ELOHE ofrece:
- Obras originales de arte, únicas e irrepetibles.
- Copias numeradas, siempre acompañadas de un certificado de autenticidad firmado por la artista.
- Camisetas y productos textiles con diseños exclusivos.
Las imágenes de la web se presentan con la mayor fidelidad posible. No obstante, pueden existir ligeras variaciones de color según el dispositivo o pantalla desde la que se visualicen.
Todos los precios incluyen los impuestos correspondientes en España:
- 10% en obras de arte originales.
- 21% en camisetas y artículos textiles.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio inicial y se mostrarán en el proceso de compra antes de la confirmación del pedido.
Los pedidos se gestionan y se envían mediante agencias de mensajería.
Plazos de entrega orientativos:
- España peninsular: entre 3 y 7 días laborales.
- En caso de falta puntual de stock, el plazo podrá ampliarse hasta un máximo de 10-12 días laborables, en este caso el cliente será informado de inmediato y podrá decidir si prefiere esperar, cambiar el producto o solicitar el reembolso íntegro.
- Internacional: el plazo puede variar según el destino, volumen y trámites aduaneros.
ELOHE no se responsabiliza de retrasos ocasionados por causas externas como huelgas, problemas aduaneros, fenómenos meteorológicos o incidencias de transporte.
La gestión de cambios y devoluciones se regula conforma a lo indicado en la sección específica de Envíos y devoluciones de esta web.
- Se aceptan tarjetas de crédito y débito mediante pasarela de pago segura.
- Opcionalmente, se puede habilitar el pago mediante transferencia bancaria previa (si se activa en la tienda online).
- No se aceptan pagos en efectivo ni contra reembolso.
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